平台客户表示，在没来我们平台租赁打印机时，用的便是某家打印机租赁公司的租赁服务，但打印机使用一段时间后便感觉不怎么合适，想违约不知道该如何解决。

这位客户所出现的问题，原因来于他在租赁打印机时前期工作没有做到位，签署的各项合同细节都没仔细审查，因而造成这么棘手的问题。其实这种问题是可以避免的，在我们确定开展打印机租赁服务时便需对自身情况进行了解，这样也能推测出未来的使用情况。再了解完毕后可将自己的需求告诉复印机租赁商家，让商家为你推荐最合适的机型，商家们需要了解的情况有：

1、彩色还是黑白？

2、每个月所使用的张数?

3、是否需要彩色扫描？

4、要有传真功能吗？

5、在未来一年或半年中的大致使用量为多少？

以上所说的五项参数，客户需如实进行填写，倘若你所提供的参数真实有效，打印机租赁商家所提供的设备才能解决办公需求。倘若你想压低价格而谎报参数，所推荐的打印机自然不适合。当发现所用机型不合适时，需认清责任主体是谁，也可和租赁商家更换打印机设备，笔者认为一个合格的租赁商家必定会根据商家的需求进行设备调换，不过这类调换基本上是有偿的。

另外客户或商家在签署合同时，一定要看清双方该尽的责任与义务，以便产生纠纷时能确定自己的权益，一家合格的打印机租赁公司只要客户不提出离谱的要求，基本都能协商，也肯定能找到最佳的解决方式。

人人租机网专业的打印机租赁第三方平台，平台提供押金托管、租赁商介绍等一系列服务，为广大客户提供租赁前后专业的保障。

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