◆ 永远比别人多做一点的“赵振兴”

文| 人人租机 记者 小新

►导语

在山东泰安市，赵振兴经营50多家收衣实体店和提供各项衣物清洗服务，遍布整个泰安市区。

这是赵振兴经营的“泰安干洗客”品牌店面。2015年，泰安市处于百度、美团等o2o平台飞跃式发展阶段，也是商业地产红利期，商圈人流多、租金合理，看准趋势的赵振兴趁热打铁，就在这一年里成立了兴锋网络科技有限公司。

急需整顿的行业乱象

最初的赵振兴并无从事干洗行业的念想，一次不愉快的洗衣经历，让他产生开办自己干洗店想法。在电话那头的他表示，现阶段的干洗市场存在很多乱象，有部分干洗店用水洗充当干洗“挂羊头卖狗肉”欺骗消费者以此谋取暴利，市面上的干洗标价也欠缺一些标准，高低不一，同时同行业的为获取客户打价格战的恶性竞争也不再少数。不过赵振兴并不惧怕这些挑战，相反在市场刚起步很多行业都存在类似的问题，他有信心依靠自己对行业的了解和服务质量去赢得消费者的认同在干洗行业的谋取属于自己的一片天地，赵振兴才从事了现在的干洗业。

创业途中波浪不断

都说创业的道路是九死一生，公司成立之时便面临严峻的挑战。由于是第一次创业，并无多大经验，在选择办公地点时，赵振兴首选考虑到了价格问题便选择了泰安城郊的一个地点。恰恰看似出于成本考虑很合理的理由往往会因为实际的运营情况反复的去琢磨修正。由于现处的公司地址即为偏僻，交通不利，不利于拓展客户群体。后经商议公司由城郊搬往市区，市区的交通方便，但租金昂贵与原有的仓库之间距离甚远，加大了运输衣物方面的成本，公司运营资金也开始吃紧，市场的拓展状况赶不上之前的预期让赵振兴想着开始准备第三次搬迁，结合前两次的教训反复权衡利弊，选择在泰安创业工厂才解决了办公困境。

当询问到创业历程中最为深刻的一件事时，赵振兴讲述了洗涤服务中的一个事故。在那次服务事故中，将客户的窗帘严重划破，客户对此不依不挠要讨个说法。后经检查发现原来在洗桶内混入一颗细小的螺钉，通过上门道歉，定制同款窗帘，给予客户平台成立以来最大的一张折扣卡，事情才平息。通过这次事故让赵振兴意识到了工作上严谨的重要性，他也开始严格要求员工在工作时，更细心，杜绝此类事故的再次发生。

◆ 与兴锋网络合作的部分企业

洗衣行业是有淡旺季之分，兴锋成立之时刚好处于淡季，公司运营，品牌扩张也较为缓慢。后经旺季，赵振兴开始趁这个机会服务好大力抓服务水平，要达到给顾客一个优质的品牌形象在圈子里口口相传目的，这一回跟预期的一样，良好的服务水平赢得了不少的回头客，拥有了一批稳定的客源，公司开始慢慢步入正轨。

谈及租赁

赵振兴干洗平台现在在当地已拥有一定名气，但他对此远不满足，开始准备着手进入其他行业。现在能看出他所选择的是设备租赁行业，问及缘由，赵振兴表示：他经过严格的市场调查，还特意用数据进行说明，根据数据表明2013年租赁市场的规模达到889亿，相较于2008年同比增长4.1倍，在2014年我国的租赁行业渗透率达到8.14，可见租赁这个市场存在着巨大的发展潜力。赵振兴还对这个行业现有规模进行了讲解，从这些行业的现有数据与现状的角度都做了一番深入浅出的自我见解，看得出对于事业的今后方向选择上没少花功夫，最后选择加入人人租机，成为泰安的城市合伙人。

接下来的目标

谈及对未来几年内的发展规划赵振兴表示，在2017年底将个县级收衣点扩增到200家，并在2018年增加到500家，在每个县级市开办一个干洗服务体验店，整合更多的干洗门店加入平台，积极配合人人租机城市推广计划，达到互利共赢的目的。