租赁商评价体系

人人租是国内第一个建立租赁商服务评价指数的平台，基于租赁商的数据库以及租户评价，从以下五个维度对租赁商进行综合评级

1.活跃度：每天登陆次数，租赁商品是否更新

2.专业度：发布的租赁商品资料是否详细完整、机器图片是否清晰、标题是否准确完整、是否提供店铺或公司照片、团队规模、是否提供维修技术工程师证书，在平台发布的专业文章数量，以及租户对专业度的评价

3.及时度：对于租户的询价信息查看的及时程度，询价后是否及时在平台确认成交，是否与租户通过平台互动，租户报修处理及时性，以及租户对该指标的评价

4.服务度：包括服务能力和服务质量，租户询价能否转为确认交易，服务承诺，获得租户好评率等

5.诚信度：租赁商品价格是否明显低于同一地区的同类机器的价格水平、是否实物与图片明显差异、成新明显不如商品所描述，租赁商品描述是否明显误导租户、是否虚增租赁服务地址、是否存在被租户投诉租赁合同欺瞒行为，合同到期及时向平台返还押金